一、戰(zhàn)略管理分析工具之波特五力分析模型
五力分析模型是邁克爾·波特(Michael Porter)于80年代初提出的戰(zhàn)略管理分析工具,對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略制定產(chǎn)生全球性的深遠(yuǎn)影響。用于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的分析,可以有效的分析客戶的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。五力分別是:供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力、購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力、潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的能力、替代品的替代能力、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)能力。五種力量的不同組合變化 最終影響行業(yè)利潤(rùn)潛力變化。
二、戰(zhàn)略管理分析工具之安迪·格魯夫的六力分析模型
六力分析的概念是英特爾前總裁安迪·格魯夫(Andrew S. Grove),以波特的五力分析架構(gòu)為出發(fā)點(diǎn),重新探討并定義產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的六種影響力。
他認(rèn)為影響產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的因素分別是:
1.現(xiàn)存競(jìng)爭(zhēng)者的影響力、活力、能力;
2.供貨商的影響力、活力、能力;
3.客戶的影響力、活力、能力;
4.潛在競(jìng)爭(zhēng)者的影響力、活力、能力;
5.產(chǎn)品或服務(wù)的替代方式;
6.協(xié)力業(yè)者的力量。
透過此六種競(jìng)爭(zhēng)力量的戰(zhàn)略管理分析,有助于厘清企業(yè)所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,點(diǎn)出產(chǎn)業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵因素,并界定能改善產(chǎn)業(yè)和企業(yè)本身獲利能力的策略性創(chuàng)新。
三、戰(zhàn)略管理分析工具之新7S原則
新7S原則(Principal of New 7S),由美國(guó)管理大師達(dá)·維尼提出,強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)能否打破現(xiàn)狀、抓住主動(dòng)權(quán)和建立一系列暫時(shí)的優(yōu)勢(shì)。
新7S原則的經(jīng)營(yíng)思維架構(gòu),具體包括:
這里的“7S”指的是:
(1)更高的股東滿意度(Stockholder satisfaction):這里的“股東”是一個(gè)十分廣泛的概念,即客戶的概念,包括過去企業(yè)最重視的股東、市場(chǎng)導(dǎo)向管理中迅速得到重視的顧客以及近幾年人本管理的主角即員工。
(2)戰(zhàn)略預(yù)測(cè)(Strategic soothsaying):要做到客戶滿意,公司就必須用到戰(zhàn)略預(yù)測(cè)。了解市場(chǎng)和技術(shù)的未來演變,就能看清下一個(gè)優(yōu)勢(shì)會(huì)出現(xiàn)在哪里,從而創(chuàng)造出新的機(jī)會(huì)。
(3)速度定位(Speed):在如今競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,成功與否在于能否創(chuàng)造出一系列的暫時(shí)優(yōu)勢(shì),所以公司快速?gòu)囊粋€(gè)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)移到另一個(gè)優(yōu)勢(shì)的能力非常重要。速度讓公司可以捕捉需求、設(shè)法破壞現(xiàn)狀、瓦解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì),并在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取行動(dòng)之前就創(chuàng)造出新的優(yōu)勢(shì)。
(4)出其不意的定位(Surprise):經(jīng)營(yíng)者們要做的工作,是探尋價(jià)值創(chuàng)新的道路,而很少去控制和管理現(xiàn)有的業(yè)務(wù)運(yùn)作。
(5)改變競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則(Shifting the rules against the Competition):改變競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則可以打破產(chǎn)業(yè)中既有的觀念和標(biāo)準(zhǔn)模式。亦步亦趨,是被動(dòng)應(yīng)戰(zhàn),常常取不到好的效果。
(6) 告示戰(zhàn)略意圖(Signaling Strategic intent):向公眾及產(chǎn)業(yè)內(nèi)同行公布你的戰(zhàn)略意圖和未來行動(dòng),有助于告誡競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,不要侵入你的市場(chǎng)領(lǐng)域;同時(shí),還可以在顧客中有效地形成“占位效應(yīng)”,即有購(gòu)買意圖的顧客會(huì)等待告示公司的該種產(chǎn)品研制生產(chǎn)出來后再購(gòu)買,而不去購(gòu)買市場(chǎng)上已有的其他公司的同類產(chǎn)品。
(7) 同時(shí)的、一連串的戰(zhàn)略出擊(Simultaneous and sequential Strategic thrusts):僅有靜態(tài)的能力,或是僅有優(yōu)良的資源都是不夠的,資源需要有效地加以運(yùn)用。公司戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵,在于將知識(shí)和能力妥善運(yùn)用,以一連串的行動(dòng)奪取勝利,并將優(yōu)勢(shì)迅速移到不同的市場(chǎng)。
四、戰(zhàn)略管理分析工具之藍(lán)海戰(zhàn)略(Blue Ocean Strategy)
藍(lán)海戰(zhàn)略(Blue Ocean Strategy)是由W·錢·金(W. Chan Kim)和莫博涅(Mauborgne)提出的。
藍(lán)海戰(zhàn)略認(rèn)為,聚焦于紅海等于接受了商戰(zhàn)的限制性因素,即在有限的土地上求勝,卻否認(rèn)了商業(yè)世界開創(chuàng)新市場(chǎng)的可能。運(yùn)用藍(lán)海戰(zhàn)略,視線將超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手移向買方需求,跨越現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)邊界,將不同市場(chǎng)的買方價(jià)值元素篩選并重新排序,從給定結(jié)構(gòu)下的定位選擇向改變市場(chǎng)結(jié)構(gòu)本身轉(zhuǎn)變。
藍(lán)海以戰(zhàn)略行動(dòng)(Strategic Move)作為分析單位,戰(zhàn)略行動(dòng)包含開辟市場(chǎng)的主要業(yè)務(wù)項(xiàng)目所涉及的一整套管理動(dòng)作和決定,在研究1880年~2000年30多個(gè)產(chǎn)業(yè)150次戰(zhàn)略行動(dòng)的基礎(chǔ)上,指出價(jià)值創(chuàng)新(Value Innovation)是藍(lán)海戰(zhàn)略的基石。價(jià)值創(chuàng)新挑戰(zhàn)了基于競(jìng)爭(zhēng)的傳統(tǒng)教條即價(jià)值和成本的權(quán)衡取舍關(guān)系,讓企業(yè)將創(chuàng)新與效用、價(jià)格與成本整合一體,不是比照現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)實(shí)踐去趕超對(duì)手,而是改變產(chǎn)業(yè)景框重新設(shè)定游戲規(guī)則;不是瞄準(zhǔn)現(xiàn)有市場(chǎng)“高端”或“低端”顧客,而是面向潛在需求的買方大眾;不是一味細(xì)分市場(chǎng)滿足顧客偏好,而是合并細(xì)分市場(chǎng)整合需求。
五、戰(zhàn)略管理分析工具之戰(zhàn)略十步驟系統(tǒng)
戰(zhàn)略管理十步驟系統(tǒng)是有助于企業(yè)從受眾的角度發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的一種工具,十步驟系統(tǒng)模型包括:企業(yè)理念、環(huán)境分析、競(jìng)爭(zhēng)控制、客戶分析、自身狀況分析、潛力分析、目標(biāo)描述、視覺化/工作程序化、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷控制。每一部分的內(nèi)容自成體系。
六、戰(zhàn)略管理分析工具之四種戰(zhàn)略類型
雷蒙德·邁爾斯(Raymond Miles)和查爾斯·斯諾(Charles Snow)在1978年《組織戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和方法》(Organization Strategy, Structure, and Process)一書中認(rèn)為, 企業(yè)戰(zhàn)略并不是取決于組織的類型或風(fēng)格,而是取決于那些需要戰(zhàn)略解決的基本性問題:
事業(yè)問題(Entrepreneurial problem):
企業(yè)如何管理市場(chǎng)份額。
工程問題(Engineering Problem):
企業(yè)如何執(zhí)行解決事業(yè)問題的方案。
行政問題(Administrative Problem):
企業(yè)應(yīng)該如何架構(gòu)以適應(yīng)解決前兩個(gè)問題的需要。