一、公司介紹
廣州燕子約生物科技有限公司于2017年成立,同年創(chuàng)立燕子約品牌,總部位于廣州市天河區(qū),專注做即食燕窩,產(chǎn)品以馬來西亞基地選取優(yōu)質(zhì)的春盞燕窩為原材料,在國內(nèi)形成一個生產(chǎn)、研發(fā)、加工、設計、銷售、服務、品牌運營為一體的全產(chǎn)業(yè)鏈燕窩企業(yè)。
十年電商專業(yè)運營及食品行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗。售前、售中、售后全方位服務客戶。
二、項目背景
改善前企業(yè)問題點
1公司業(yè)績增長乏力,業(yè)績下滑
2客戶持續(xù)降價,公司毛利率持續(xù)下滑
3銷售部職能不清晰
4銷售過程管控過程缺失,只關(guān)心成交結(jié)果
5缺少激勵機制,業(yè)務員干勁不足
6提成機制過于單一,業(yè)務員過于追求短期利益
7缺少人才培養(yǎng)機制,新人成長慢
三、項目實施過程
第一階段第二階段第三階段第四階段第五階段
企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研企業(yè)戰(zhàn)略定位客戶價值營銷平臺建設營銷團隊打造
1企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略分析營銷環(huán)境分析目標客戶及需求分析營銷背景分析營銷組織分析
2企業(yè)經(jīng)營業(yè)績分析市場、客戶、區(qū)域定位競爭對手價值分析營銷組織架構(gòu)設計營銷團隊成員分析
3市場、客戶、區(qū)域分析企業(yè)價值定位客戶價值組合設計崗位及權(quán)責配置營銷團隊戰(zhàn)法設計
4企業(yè)產(chǎn)品管理分析發(fā)展路徑規(guī)劃服務策略與項目設計營銷流程規(guī)劃與設計關(guān)鍵人才素質(zhì)能力模型構(gòu)建
5業(yè)務機制分析目標規(guī)劃與分解品牌規(guī)劃與建設營銷基礎管理制度營銷團隊文化建設
6方案設計與研討資源能力計劃建設良好客戶關(guān)系營銷政策與資源配置營銷團隊執(zhí)行力提升訓練輔導
四、項目實施成效
改善成果
1銷售額增長52.43%
2利潤額增長56.2%
3大客戶銷售占比提升68.2%
4銷售費用下降43.9%
5構(gòu)建一套銷售人才培養(yǎng)機制
6構(gòu)建一套支撐公司發(fā)展的營銷組織架構(gòu)與職能體制