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企業(yè)的經(jīng)營離不開目標的制定，然而目標有時就像天上的云，總是可見而不可得。因此制定目標固然重要，但更重要的是讓目標落地。面對目標，為何員工總說做不到，是目標太高還是能力太弱，是難度太大，還是執(zhí)行力太差。因此目標固然重要，但更重要的是面對目標，員工要充滿激情。目標希望實現(xiàn)，但激勵員工的成本為何越來越高，是老板格局太小，還是人心不足。因此，目標固然重要，但更重要的是看懂人性。

2019年12月20日—21日，由遠大方略專業(yè)師資打造的《經(jīng)營目標實現(xiàn)與績效管理實施》課程在惠州濤景高爾夫度假村開講?，F(xiàn)在聚集100+企業(yè)老板、核心團隊成員、人力資源負責人等共同參與課程的學習及探討。

課程從道、術、法、器四個層面深度分析目標落地的全過程，從而解決企業(yè)經(jīng)營目標定而不落，落而不行，行而太難的問題，幫助企業(yè)實現(xiàn)2020年度經(jīng)營目標。

主講老師簡介

曾俊杰

遠大方略管理咨詢顧問

深圳人力資源協(xié)會副秘書長

深圳人力資源協(xié)會講師

13-14年北大匯豐商學院EMBA

姚南洲

遠大方略管理咨詢機構 運營總監(jiān)

武漢大學 EMBA

國家注冊人力資源管理師

深圳清華研究院講師

01課程回顧

課程現(xiàn)場結合課程內容和案例分析，進行交流演練。潛心學習，跟著課程節(jié)奏，吸收課程內容，學員迎接新的成長。

曾老師圍繞目標如何分解與如何轉化、管理的角色轉換及激勵的方式、如何去解決員工成本越來越高，三個模塊內容展開講授；并為學員傳授了一套獨創(chuàng)的績效管理的“超級武器”——《R&B考評法》。

通過針對性的以學員企業(yè)為背景而設計的實戰(zhàn)演練、現(xiàn)場組隊完成作業(yè)等，讓學員充分的消化課程知識，拓寬視野；幫助管理者正確的認識績效管理的目的與價值，把正確的方式方法帶回企業(yè)，推動目標實現(xiàn)與績效管理的跟進與輔導，利用績效管理工具全面提升團隊績效水平。

姚老師圍繞目標與績效的關系、SMART原則、銷售目標制定的關鍵等展開講授，讓學員認識到績效考核是激發(fā)員工的動力，讓員工的動力去促進公司各層級目標的有效落地。

掌握SMART原則，定方向要明確的、可量化、可實現(xiàn)、關聯(lián)的、實效的，理清楚目標背后的價值和意義是什么？講明白目標價值在哪？目標與公司、個人的關系，取得團隊共識，統(tǒng)一思想。

銷售目標制定需要五個關鍵的因素：看行業(yè)趨勢、看同行競爭對手發(fā)展、看自己企業(yè)規(guī)律、看資源匹配支撐、看外部環(huán)境機會與風險；以使每一個人找到?jīng)_刺的對象，也使其銷售目標的跟蹤有了基礎，從而有利于銷售目標的順利達成。

02 學員學習感悟（節(jié)選）

深圳*科有限公司

通過課程，學習到了管理者應該多轉換角色，在上司、導師、教練這些角色中根據(jù)實際情況轉變；公司經(jīng)營目標應該一級一級往下拆分，最終分到每個崗位每一個人，這樣更大程度發(fā)揮個人作用，與公司利益共同化；目標設定高于利益，考核方式要按目標分階段設定，一步步引導達成目標。

深圳*聯(lián)信息技術有限公司

通過課程，感悟如下：明白部門、個人等績效考核目標應由公司層面等經(jīng)營目標層層分解而來；在事務處理及實施過程中，通過指令、輔導、引導、指導四個方面來進行，能更好等分解事務中各個場景的應用。

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通過課程學習到了：

1、如何設定公司發(fā)展目標

2、如何分解企業(yè)目標并落到實處

3、以便員工達到目標的方法

4、如何激勵公司內部各級人員的方法

5、不同公司處于不同發(fā)展階段，如何去用，怎么落實，應不應該落實都需要企業(yè)自我評估，成功不可復制，成功也需要機會。

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付出有收獲，參與會思考，練習可以掌握。

1、學習到如何把目標分級往下拆解，一直拆解到員工的日常個人行為。

2、員工能力有高有低，同一個員工也會持續(xù)成長，作為部門管理者要學會在上司/老師/教練/導師之間切換，給不同層級的員工安排，下達不同的工作任務類型，物盡其用，價值更大化。

3、下達的工作任務，需要用到一個合適的工具，來評價員工的工作狀態(tài)，表哥要做到公平/公正/公開，就是R&B評分表，分為結果評分、行為評分、重大貢獻加分、失誤等減扣分，以不同的權重，評價，得分。

通過以上學習，對于本企業(yè)業(yè)務員的績效制定有了更明確的方向。